Legal

Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales recogidos a través del sitio web getvelora.es. El uso de la aplicación Velora se rige por sus propios documentos contractuales y de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Titular

Ángel Cabrera Font

NIF

48536413L

Nombre comercial

Velora

Email

hola@getvelora.es

Web

https://getvelora.es

2. Datos que tratamos

Datos del formulario

• Nombre
• Apellidos
• Email profesional
• Teléfono
• Centro o empresa
• Número aproximado de profesionales
• Mensaje
• Tipo de solicitud: información o demo

Datos de navegación (solo con consentimiento)

Cuando aceptas las cookies de analítica, Google Analytics 4 puede tratar datos técnicos y de navegación, por ejemplo:

• información del navegador;
• dispositivo;
• interacciones con el sitio;
• páginas visitadas;
• información técnica necesaria para generar estadísticas de uso.

Datos que no solicitamos

Velora no solicita a través de esta web datos de salud, historias clínicas, diagnósticos, datos de pacientes ni ninguna otra información sanitaria. Te pedimos expresamente que no incluyas este tipo de información en el campo «mensaje» ni en ningún otro campo del formulario.

3. Finalidades

A) Solicitudes de información

Atender las consultas recibidas sobre Velora.

B) Solicitudes de demo

Gestionar las solicitudes y, cuando corresponda, facilitar el acceso a un entorno demostrativo con datos ficticios.

C) Contacto solicitado

Responder por email o teléfono a la persona que ha enviado el formulario.

D) Gestión de solicitudes

Organizar y hacer seguimiento de las solicitudes recibidas mediante HubSpot CRM.

E) Analítica

Medir y analizar el uso de getvelora.es mediante Google Analytics 4, únicamente cuando hayas aceptado las cookies de analítica.

Los datos obtenidos a través del formulario no se utilizan para newsletters ni para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Bases jurídicas

• Solicitudes de información y demo: la gestión de estas solicitudes puede basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, cuando corresponda (art. 6.1.b del RGPD).
• Consentimiento: determinadas actuaciones podrán basarse en tu consentimiento cuando sea necesario (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Analítica: Google Analytics 4 únicamente se utiliza con tu consentimiento para cookies de analítica (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI-CE).

Aceptar las cookies de analítica no es necesario para enviar el formulario.

5. Conservación

Los datos de solicitudes que no den lugar a una relación contractual se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que resulte necesario mantenerlos durante más tiempo para atender obligaciones o responsabilidades legales.

Si se inicia posteriormente una relación contractual, los datos relacionados con dicha relación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos relacionados con el consentimiento de cookies se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y acreditar tus preferencias conforme a la normativa aplicable.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Velora no vende datos personales. No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Pueden intervenir los siguientes proveedores, en calidad de encargados del tratamiento:

• Hostinger: proveedor de infraestructura y alojamiento de getvelora.es.
• HubSpot: CRM utilizado para gestionar las solicitudes de información y demo. Política de privacidad de HubSpot.
• Google: proveedor de Google Analytics 4, únicamente cuando hayas consentido la analítica. Política de privacidad de Google.

Determinados proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos. Cuando existan, se utilizarán las garantías previstas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, mecanismos reconocidos como el Data Privacy Framework cuando resulte aplicable, o cláusulas contractuales tipo.

7. Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad;
• retirada del consentimiento, cuando proceda, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a hola@getvelora.es. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies y analítica

Google Analytics 4 únicamente se activa después de que aceptes las cookies de analítica. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde Configurar cookies. Más información en la Política de cookies.

9. Cambios en la política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio.